aperturaApertura (Guadalajara, Jal.)Apert. (Guadalaj.,
Jal.)1665-61802007-1094Universidad de Guadalajara, Sistema de Universidad
Virtual10.32870/Ap.v10n2.1346Artículos de investigaciónDiseño instruccional para el desarrollo de contenidos educativos
digitales para teléfonos inteligentesInstructional design for the development of digital educational
contents for smartphones0000-0001-6431-1754Domínguez PérezClaudia*0000-0001-8101-5084Organista SandovalJavier**0000-0002-4215-5591López OrnelasMaricela*** Licenciada en Comunicación por la Universidad
Autónoma de Baja California. Estudiante en maestría en Ciencias Educativas en el
Instituto de Investigación y Desarrollo Educativo. México.Instituto de Investigación y Desarrollo
EducativoMexico Doctor en Ciencias Educativas por la
Universidad Autónoma de Baja California. Investigador titular en el Instituto de
Investigación y Desarrollo Educativo. México.Instituto de Investigación y Desarrollo
EducativoMexico Doctora en Comunicación por la Universidad de
la Laguna, España. Investigadora del Instituto de Investigación y Desarrollo
Educativo. México.Instituto de Investigación y Desarrollo
EducativoMéxico300920181020181028093290120182105201830092018Este es un artículo publicado en acceso abierto bajo una licencia
Creative CommonsRESUMEN
Este estudio describe el desarrollo de contenidos educativos digitales mediante
un diseño instruccional que incorporó elementos audiovisuales para ser
consultados a través de teléfonos inteligentes. La metodología se basó en el
enfoque de investigación y desarrollo. La primera etapa consistió en la
elaboración de contenidos educativos digitales a través del modelo de diseño
instruccional de análisis, diseño, desarrollo, implementación y evaluación
(ADDIE), mientras que la segunda exploró si este tipo de desarrollo puede
funcionar como herramienta pedagógica de apoyo a un curso formal. Los resultados
presentados se derivan del pilotaje realizado con 17 estudiantes de posgrado que
cursaban la asignatura de Estadística. Algunos de ellos expresaron que el uso de
contenidos educativos digitales es agradable y novedoso; sin embargo, hubo
confusión en un procedimiento estadístico. Este estudio concluye sobre el uso
moderado de animaciones, el reforzamiento de los aspectos pedagógicos de este
tipo de desarrollos y algunas consideraciones contextuales para la consulta.
Asimismo, ofrece recomendaciones para optimizar los recursos audiovisuales para
proporcionar apoyos pedagógicos en contextos de movilidad.
ABSTRACT
This study describes the development of digital educational contents through an
instructional design that incorporated audiovisual elements to be consulted by
smartphones. The methodology was based on the Research and Development approach.
The first stage consisted of the development of digital educational content
through the Instructional Design of Analysis, Design, Development,
Implementation, and Evaluation model (ADDIE), while the second part explored
whether this type of development can function as a pedagogical tool for support
for a formal course. The results presented are derived from the piloting carried
out with 17postgraduate students who were studying the subject of Statistics.
Some students expressed that the use of digital educational content is pleasant
and novel; however, there was confusion in a statistical procedure. It concludes
on the moderate use of animations, the reinforcement of the pedagogical aspects
of this type of developments and some contextual considerations for the
consultation. This study offers recommendations for optimizing audiovisual
resources to provide pedagogical support in mobility contexts.
De acuerdo con la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y
la Cultura (UNESCO, 2013, 2017), el uso de
las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en el campo educativo ha
aumentado en los últimos años; por lo tanto, se ha facilitado el acceso a la
información y se han brindado oportunidades de aprendizaje en cualquier lugar y
momento. En el caso de los teléfonos inteligentes, también conocidos como
smartphones, el número de usuarios en el sector estudiantil se
ha incrementado en México (Instituto Nacional de
Estadística y Geografía, 2017; Organista-Sandoval y Serrano-Santoyo, 2014). Ante este fenómeno es
evidente que el recurso tecnológico que poseen los estudiantes ofrece un potencial
pedagógico que, en algunos casos, se desconoce o es subutilizado (Organista-Sandoval, McAnally y Lavigne,
2013).
En esta investigación el interés se centra en la descripción del proceso de
desarrollo de contenidos educativos digitales para ser consultados a través de
teléfonos inteligentes como herramientas pedagógicas. En este contexto, los
contenidos educativos digitales son los materiales gráficos, textuales y
audiovisuales diseñados para su consulta en dispositivos portátiles (Aguado, Martínez y Cañete-Sanz, 2015; Chiappe, 2016; Hernández, Ramírez-Martinell y Cassany, 2014).
Los contenidos educativos digitales desarrollados en este estudio abordan un tema del
curso de Estadística inferencial mediante un proceso de diseño instruccional, el
cual se describe a continuación.
DISEÑO INSTRUCCIONAL
El diseño instruccional es un proceso de planificación de resultados, selección de
estrategias para la enseñanza-aprendizaje, elección de tecnologías relevantes,
identificación de medios educativos y medición del desempeño (Branch & Kopcha, 2014; Moreno, Contreras, Gómez y Martínez, 2014). Este proceso ha sido
utilizado para la producción de cursos, módulos, unidades didácticas, objetos de
aprendizaje o cualquier otro recurso educativo para su uso en forma presencial, en
línea o en contextos de movilidad (Agudelo,
2009). La producción se basa en teorías del aprendizaje que sustentan la
construcción de los objetivos de aprendizaje hasta la evaluación del cumplimiento de
estos (Velarde, Dehesa, López y Márquez,
2017).
Este procedimiento permite detallar las actividades relacionadas con el diseño,
desarrollo, implementación y evaluación de propuestas formativas. El recurrir a un
modelo de diseño instruccional facilita la labor de los agentes involucrados en la
producción, gestión y ejecución de los materiales, los cuales deberán adecuarse a
las necesidades de la institución y de los estudiantes para asegurar la calidad del
aprendizaje (Agudelo, 2009; Moreno et al., 2014).
De acuerdo con Belloch (2013), existen diversos
modelos de diseño instruccional, entre los cuales destaca el de análisis, diseño,
desarrollo, implementación y evaluación (ADDIE), considerado un modelo genérico
porque sus fases son esenciales en un diseño instruccional; estas se interrelacionan
y permiten su adecuación para el logro de la instrucción (Belloch, 2013; Morales-González,
Edel-Navarro y Aguirre-Aguilar, 2014; Moreno et al., 2014; Soto, 2013). La tabla 1 contiene
una breve descripción de las acciones en cada fase del modelo ADDIE.
Descripción de fases del modelo de diseño instruccional ADDIE
Fase
Acciones
Análisis
Definición del problema.Examinación de las limitaciones
del proyecto.Identificación de necesidades de los
estudiantes.Determinación de los objetivos.
Diseño
Planteamiento de la estrategia para el desarrollo de la
instrucción.Definición del orden de
contenido.Planificación de actividades.Recursos
tecnológicos a utilizar.Formas de evaluación.
Desarrollo
Elaboración de los contenidos, actividades y formas de
evaluación.
Implementación
Pilotaje de los contenidos.Entrega de los contenidos a
los estudiantes.Verificación de la eficacia y eficiencia
de los materiales y el logro del aprendizaje.
Evaluación
Formativa: presente durante todas las fases anteriores. Se
verifican los logros y ajustesantes de la versión
final.Sumativa: realizada al final del proceso. Se
verifica si se alcanzó lo esperado.
Fuente: elaboración propia con base en Agudelo (2009) y York y
Ertmer (2016).
Contreras, Herrera y Ramírez (2009), Elias (2011) y Wang y Shen (2011) sugieren principios para guiar la elaboración de
contenidos educativos para dispositivos portátiles. Estos autores abordan el diseño
instruccional a través de dimensiones asociadas a elementos pedagógicos, de diseño y
tecnológicos. Para fines de este estudio, retomamos las dimensiones que manejan y
las complementamos con información considerada relevante en la revisión de
literatura asociada al desarrollo de los contenidos educativos digitales (ver tabla 2).
Elementos pedagógicos, de diseño y tecnológicos para la elaboración
de contenidos educativos digitales
Dimensión
Elementos
Pedagógica
• Teoría del aprendizaje multimedia basada en que las personas
tienen un mayor aprendizaje a través de la exposición a palabras
e imágenes (Mayer,
2011).• Uso adecuado de audio, textos y
animaciones para evitar saturar de información al estudiante
(Clark & Mayer,
2016; Mayer,
2005).• Personalizar la comunicación entre el
estudiante y el instructor (Ginns, Martín & Marsh, 2013; Mayer, Fennell, Farmer &
Campbell, 2004)
Diseño
• Clasificación de materiales audiovisuales educativos (Moldovan, Ghergulescu &
Muntean, 2014b).• La influencia de la
estética del diseño en la disposición de aprendizaje (David & Glore, 2010;
Correa,
2014).• Elementos de diseño para lograr un
recurso virtual de calidad: resolución del video, uso adecuado
de la tipografía, colores que contrasten, imágenes de apoyo,
tiempo de duración (Contreras
et al., 2009).
Tecnológica
• Identificación de las principales características de un
teléfono inteligente (Gutiérrez-Rentería, Santana-Villegas y Pérez-Ayala,
2017; Vázquez-Cano y
Sevillano, 2015).• Diseñar para los
dispositivos más utilizados considerando la variedad de sistemas
operativos, acceso y velocidad de internet, pantallas reducidas,
batería y memoria limitada (Elias, 2011; Lee
& Salman, 2012; Wang & Shen, 2011).• Codificación de los
videos en formato H.264, también conocido como MPEG-4 AVC,
debido a que es el formato estándar de compresión para videos en
internet (Moldovan, Ghergulescu
& Muntean, 2014a).
Fuente: elaboración propia.
ASIGNATURA SELECCIONADA PARA EL DESARROLLO DE LOS CONTENIDOS EDUCATIVOS
DIGITALES
El aprendizaje de la estadística implica un grado de dificultad que, en ocasiones,
puede confundir a los estudiantes debido al lenguaje empleado, conceptos, métodos de
enseñanza del docente, el conocimiento o habilidades previas de los estudiantes
(Zapata, 2011). Uno de los temas que
frecuentemente presentan dificultades a nivel procedimental y conceptual es el
estudio de los estadísticos de orden (Batanero,
2001), los cuales son la base de los métodos no paramétricos, tema que es
de interés para su abordaje en los contenidos educativos digitales de este
estudio.
Ante este problema, Batanero y Díaz (2004)
proponen el trabajo con proyectos seleccionados por el docente y los estudiantes en
los que se dé un proceso en el cual el estudiante reconozca su contexto en los
problemas estadísticos y, de esta manera, se acerque e interese por los temas.
Asimismo, Batanero y Borovcnik (2016)
mencionan el rol importante de la tecnología como un apoyo didáctico y dinámico. Al
ser estas algunas de las principales problemáticas en el aprendizaje de estadística,
consideramos pertinente abordar esos aspectos en la elaboración de los contenidos
educativos digitales.
OBJETIVOS DEL ESTUDIO
El objetivo principal fue describir el desarrollo de contenidos educativos digitales
basados en un diseño instruccional que incluye elementos audiovisuales para su
consulta en teléfonos inteligentes. Con este propósito, planteamos los siguientes
objetivos específicos:
Determinar las especificaciones del diseño instruccional para el
desarrollo de contenidos educativos digitales para su visualización en
teléfonos inteligentes.
Identificar las ventajas y limitaciones de la incorporación de los
contenidos educativos digitales en un curso formal, según la opinión de
los estudiantes.
MÉTODO
Consideramos el enfoque de investigación y desarrollo en dos etapas. La primera
consistió en la elaboración de tres contenidos educativos digitales de estadística
inferencial a través del diseño instruccional ADDIE. La segunda se dirige a explorar
en qué medida el uso de este tipo de desarrollo puede funcionar como una herramienta
pedagógica de apoyo a un curso formal. A continuación, describimos el procedimiento
correspondiente al diseño instruccional.
<italic>Análisis</italic>
Los temas se seleccionaron con base en las necesidades expuestas por el docente
del curso. El objetivo fue ofrecer un apoyo didáctico y audiovisual, ya que el
tema recurre al uso de diversas fórmulas, resolución de tablas de datos e
interpretación de resultados. En el análisis del contenido, delimitamos la forma
de presentación del tema, los conceptos, la explicación y resolución de
problemas, además de revisar cuáles elementos gráficos o audiovisuales se
necesitaban para apoyar la comprensión de la temática.
<italic>Diseño</italic>
Definimos los objetivos de aprendizaje y organizamos los contenidos
proporcionados por el docente de la materia. En primer lugar, diseñamos la
estructura que deberían seguir los contenidos educativos digitales con base en
el análisis de la información proporcionada por el docente. La estructura
contaba con un apartado de presentación del tema, su utilidad, la resolución de
un problema, los resultados y las conclusiones. Posteriormente, adaptamos el
contenido a los guiones de audio (ver tabla
3).
Guión de audio del contenido educativo digital para el contraste
no paramétrico Wilcoxon
Escena
Voz
Tiempo
Tiempo total
1
La prueba de Wilcoxon
3 seg
00:03
2
es un contraste no paramétrico cuya escala de medición de
los datos es ordinal
6 seg
00:09
3
se utiliza para dos muestras relacionadas
4 seg
00:13
4
el equivalente no es paramétrico al contraste t-Student
para datos en pareja
7 seg
00:20
5
Resolvamos un caso
3 seg
00:23
Fuente: elaboración propia.
Una vez obtenido el guion auditivo, realizamos los primeros
storyboards con el apoyo de imágenes encontradas en Google
(ver figura 1). El objetivo era
proporcionar una guía visual sobre el manejo de los elementos gráficos en el
desarrollo de los apoyos audiovisuales (Fernández y Barco, 2009). Esto permitió corregir y adecuar la
información antes de utilizar los programas de edición, lo cual, a su vez,
redujo los tiempos de animación y edición.
Storyboard para el video del contraste no paramétrico de
Wilcoxon.
Para la selección de los colores, consideramos las características de la
intensidad de la iluminación en los dispositivos portátiles, así como el reflejo
de la luz externa en el dispositivo. Por este motivo, preferimos colores oscuros
con texto blanco o, viceversa, para favorecer el contraste en la pantalla y
resaltar la información, además de evitar el uso de colores claros para las
imágenes y el texto. Finalmente, nos decidimos por la paleta de colores que
mostramos en la figura 2.
Paleta de colores con códigos hexadecimales y decimales.
Otro elemento que consideramos fue la tipografía. Utilizamos Microsoft Himalaya,
que se encuentra en los programas de Adobe Creative Cloud. De la gran variedad
de tipografías, elegimos una que fuera fácil de leer; esto, con base en la
experiencia profesional del diseñador responsable de la elaboración de gráficos
para los contenidos educativos digitales. Microsoft Himalaya tiene similitud con
Times New Roman; sin embargo, el espacio entre caracteres es mayor y su trazo es
más estético, por lo cual se facilita su lectura. Para los números, recurrimos a
la tipografía Arial porque posee un trazo común de los números arábigos. El
color del texto varió dependiendo del tipo de fondo en el que se encontraba o
para destacar la presentación de fórmulas o resultados.
<italic>Desarrollo</italic>
Utilizamos diversos programas de Adobe Creative Cloud para la creación de los
contenidos educativos digitales:
Adobe Illustrator y Adobe Photoshop, que facilitaron el diseño,
edición y composición de las imágenes.
Adobe After Effects, utilizado para la manipulación de gráficos a
partir de su posición, escala, rotación, entre otras.
Adobe Audition, para la modulación del volumen, edición de segmentos
de audio y eliminación del ruido proveniente del ambiente.
Adobe Premier Pro, para sincronizar las animaciones y audio.
Adobe Media Encoder, para exportar los videos en diferentes formatos.
Este programa tiene valores establecidos para la exportación de
materiales audiovisuales dependiendo del medio o la plataforma para
la cual sea destinado.
<italic>Implementación</italic>
Los contenidos educativos digitales fueron expuestos a un pilotaje en junio de
2017 con 17 estudiantes de posgrado que cursaron la materia de Estadística
inferencial. La forma de distribución fue por medio de Google Classroom y
WhatsApp. Primeramente, el docente del grupo envió un aviso a los estudiantes a
través de Google Classroom, sistema que se utilizaba con regularidad para la
distribución de material educativo y tareas del curso. Luego se distribuyeron
los contenidos educativos digitales mediante un mensaje de WhatsApp.
<italic>Evaluación</italic>
Solicitamos a los estudiantes de posgrado que contestaran -de forma individual y
anónima- ocho preguntas abiertas referentes a su opinión general sobre los
contenidos educativos digitales. Recuperamos la valoración de 16 estudiantes, ya
que descartamos a un participante que expresó no haber revisado el material.
Las preguntas se formularon con el objetivo de explorar las fortalezas y
debilidades de los contenidos educativos digitales desde el punto de vista del
usuario.
Estas preguntas abordaron cuestiones sobre la opinión general de los estudiantes,
la claridad del contenido, la aplicación de lo aprendido, el acceso y la
visualización de los contenidos educativos digitales; también brindaron
retroalimentación mediante sugerencias y aspectos de mayor agrado y
desagrado.
Después del cuestionario, aplicamos un ejercicio para que los estudiantes lo
resolvieran con apoyo de los contenidos educativos digitales, a los cuales
accedieron a través de sus dispositivos portátiles, como laptop, tableta y
teléfonos inteligentes (ver fotografía).
. Resolución de ejercicio en el pilotaje del video del contraste
no paramétrico de Wilcoxon.
Finalmente, preguntamos de nuevo la opinión general de los estudiantes para
conocer los problemas que enfrentaron durante la resolución del ejercicio.
RESULTADOS
Como resultado del diseño, obtuvimos un video de 3:23 minutos con un tamaño de 16.2
Mb. La figura 3 muestra el diseño final de la
escena expuesta en la figura 1 correspondiente
al storyboard del video del contraste no paramétrico Wilcoxon.
Diseño final de una escena del video del contraste no paramétrico de
Wilcoxon.
Utilizamos un identificador en la parte superior izquierda de la pantalla para
recordar al estudiante la temática que se aborda. Para la explicación de
procedimientos, se mostraban indicaciones textuales en la pantalla; una vez cumplida
la indicación, el texto bajaba la intensidad de su color, pero seguía visible para
evitar que el estudiante tuviera que regresar a un punto anterior en el video (ver
figura 4). El espacio de la pantalla se
utilizó estratégicamente para mostrar solo aquellos datos que se necesitaban para
continuar con la explicación de la temática.
Instrucciones del procedimiento en pantalla.
De los 16 estudiantes, 14 accedieron a través de su teléfono inteligente, uno en su
computadora portátil y otro en una tableta. La tabla
4 contiene las ideas principales identificadas en los comentarios de los
estudiantes.
Opinión de los estudiantes sobre el uso de los contenidos educativos
digitales
Aspecto
Positivo
Para mejorar
Pedagógico
• Apoyo didáctico.• Interesante.• Información
detallada.• Buen trabajo de síntesis de la
información.• Doce estudiantes consideraron que podrían
resolver un ejercicio con el apoyo del video.• Dos
estudiantes no tuvieron dificultad para resolver un problema
similar.
• Insuficiencia de la explicación.• Dudas sobre el
propósito estadístico del problema.• Desagrado por la
temática estadística.• Desconocimiento del lenguaje
estadístico.• Tres estudiantes consideraron que no
podrían resolver un ejercicio con apoyo del video.• 14
estudiantes tuvieron dificultad para comprender y resolver una
parte del procedimiento.
Diseño
• Agrado por la duración, diseño, audio, gráficos y textos del
video.• Coherencia entre la duración del video y el
tiempo necesario para explicar el tema.
• Animación confusa y rápida.• Desagrado por los
colores oscuros.• Duración larga o corta del
video.• Voz lenta del instructor.
Tecnológico
• 16 estudiantes accedieron al material desarrollado.
• Un estudiante tuvo fallas en su teléfono
inteligente.• Desagrado por la vía de distribución
(WhatsApp).
Fuente: elaboración propia.
Mediante una serie de preguntas abiertas referentes al agrado y desagrado del uso de
contenidos educativos digitales, recuperamos las ideas principales de los
estudiantes y el número de ocurrencias (ver figura
5).
Ideas principales sobre el agrado y desagrado según la opinión de los
estudiantes.
DISCUSIÓN
Los estudiantes consideraron el uso de contenidos educativos digitales como un apoyo
pedagógico. Algunos de ellos desconocían conceptos básicos matemáticos, por lo que
perdieron la continuidad de la explicación. Mayer y
Moreno (2002) recomiendan que los estudiantes tengan un primer
acercamiento a conceptos o vocabulario que se utilizarán en los segmentos
audiovisuales, ya que esto les permitirá una mejor comprensión de lo expuesto.
Asimismo, hubo confusión sobre el propósito estadístico de la aplicación del
contraste no paramétrico de Wilcoxon.
Algunos alumnos comentaron que requerían más ejemplos de resolución de la temática;
sin embargo, esto complicaría el diseño del contenido educativo digital en cuanto a
su duración y tamaño. Además, se pretende que a través del análisis y adecuación de
la información sea suficiente un video para explicar la temática.
En el aspecto del diseño, los estudiantes consideraron los contenidos educativos
digitales como un apoyo pedagógico atractivo y dinámico, lo cual ha sido abordado en
diversas investigaciones (Berney & Bétrancourt,
2016; Bétrancourt, 2005; Lowe, 2003; Mayer y Moreno, 2002). No obstante, el uso de animaciones rápidas en una
parte del video provocó confusión en los estudiantes. Aunado a lo propuesto por
Mayer (2005) sobre evitar saturar al
estudiante con textos y animaciones simultáneas, este estudio propone evitar la
saturación de animaciones, utilizar únicamente las necesarias y darles el tiempo
suficiente para su desplazamiento a través de la pantalla.
Otro aspecto relevante del diseño fue encontrar discrepancias en las opiniones de los
estudiantes respecto a la voz del instructor; algunos mencionaron que era lenta y
restaba dinamismo al video, mientras que otros señalaron que era rápida y agradable.
Asimismo, hubo comentarios a favor y en contra sobre la duración. Algunos
estudiantes comentaron que el tiempo era muy reducido para explicar la temática y
otros, que el apoyo audiovisual fue extenso.
De 16 estudiantes, doce consideraron que podían resolver un ejercicio similar al
expuesto en el video, lo cual se interpreta como la existencia de un apoyo a la
motivación al aprendizaje a partir del uso de contenidos educativos digitales. Esto
coincide con lo encontrado en la literatura (Correa,
2014; David y Glore, 2010) sobre
el componente estético del diseño y su impacto en la percepción de los usuarios en
cuanto a la información que se les presenta y en la disposición de aprendizaje.
Sobre los elementos tecnológicos, encontramos que las fallas del dispositivo de un
estudiante dificultaron su acceso al contenido educativo digital. Esta problemática
destaca la necesidad de ofrecer al estudiante un diseño que pueda ser adaptable a
cualquier otro dispositivo, así como facilitar otras vías para la distribución de
los materiales.
CONCLUSIONES
Diseñar contenidos educativos digitales para teléfonos inteligentes requiere
especificaciones pedagógicas, de diseño y tecnológicas debidamente planteadas y
estructuradas. Si bien los estudiantes valoran el diseño atractivo de este tipo de
recursos, es necesario cuidar su utilidad pedagógica, analizar y adecuar la
información para poder transmitirla en períodos cortos. Además, procurar que los
textos mostrados recuperen la información más relevante a fin de evitar saturar la
pantalla con textos muy largos o difíciles de leer, así como utilizar gráficos que
apoyen lo expuesto por el instructor en el audio del video, cuidando el tamaño,
color y tipo de letra.
Para la elaboración de los contenidos, consideramos el uso estratégico de animaciones
para presentar la información; sin embargo, concluimos que los movimientos del texto
en la animación pueden causar confusión en los estudiantes, por lo cual se
recomienda utilizar únicamente los necesarios para apoyar la explicación.
Asimismo, se destaca que este tipo de desarrollo es para la consulta personal del
estudiante, ya que la consulta colectiva puede generar distractores auditivos si se
visualiza de manera simultánea en una sala sin el uso de audiófonos (ver fotografía).
Finalmente, concluimos sobre el potencial pedagógico que ofrece el uso de teléfonos
inteligentes, cuyas características de portabilidad brindan oportunidades para
acceder a recursos educativos. Los contenidos educativos digitales aquí descritos
proveen información que puede usarse de modo oportuno, en virtud de que los
estudiantes pueden acceder a ellos a través de los dispositivos portátiles en
cualquier momento y lugar.
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